Wo komme ich mit meinem Accessibility Ticket überall hin? / What areas can I access with my Accessibility Ticket?

German

Beim WORLD CLUB DOME gelten je nach Ticketkategorie unterschiedliche Zutrittsrechte. Hier findest Du eine Übersicht:

Allgemeine Ticketbedingungen:

• Gültig nur an den aufgedruckten Tagen (1‑, 2‑ oder 3‑Tages-Ticket)

• Einmaliger Umtausch gegen Festivalbändchen – danach kein Scan mehr möglich

• Kein Ersatz bei Verlust des Bändchens

• Kein Wiedereinlass am selben Tag

• Ticket muss personalisiert sein: Name auf Ticket = Name im Ausweis

• Einlass nur mit gültigem Ticket + Originalausweis (kein Schüler-/Studierendenausweis etc.)

• Mindestalter: 16 Jahre (VIP, Logen & Camping: ab 18 Jahren)

• ÖPNV-Kombi-Ticket nur mit personalisiertem Ticket + Ausweis gültig (nicht bei Freikarten)

Zutrittsrechte je Tickettyp:

Accessibility Tickets:

Zugang zu allen öffentlichen Bereichen außerhalb des Stadions + eigene Accessibility Area im Stadion

Kein Zugang zu: Front of Stage, VIP, Panorama Loft, Skybox, Infield, On Stage

Speisen & Getränke nicht enthalten

VIP Parking Ticket:

Nur 1× täglich gültig – nach Ausfahrt kein Wiedereinlass

Nicht übertragbar, nur für den angegebenen Tag gültig

Täglich nach Eventende zu verlassen

Locker Voucher:

Gültig für den gebuchten Zeitraum

Keine Haftung bei Verlust

Fundstücke werden nach 7 Tagen an das Fundbüro Frankfurt übergeben

⚠️ Wichtige Hinweise:

• Alle Tickets sind vom Umtausch & Rückgabe ausgeschlossen

• Bei Duplikaten oder Betrugsfällen: Kein Einlass + ggf. Weitergabe an Polizei

• Es gelten die AGB der WORLD CLUB DOME GmbH & das Hausrecht

• „Gift“-Guthaben (Verzehrguthaben) ist nicht auszahlbar, nur durch Verbrauch einlösbar

English

At WORLD CLUB DOME, access rights vary depending on your ticket type. Here’s an overview:

General Ticket Terms:

• Valid only on the printed date(s) (1‑, 2‑ or 3‑Day Ticket)

• One-time exchange for a festival wristband – no scanning afterward

• No replacement if the wristband is lost

• No re-entry on the same day

• Ticket must be personalized: Name on ticket = name on ID

• Entry only with a valid ticket + official photo ID (no student/school IDs)

• Minimum age: 16 years (VIP, boxes & camping: 18 years)

• Public transport ticket valid only with personalized ticket + ID (not valid with complimentary tickets)

Area Access by Ticket Type:

Accessibility Tickets:

Access to all public areas outside the stadium + dedicated Accessibility Area inside

No access to: Front of Stage, VIP, Panorama Loft, Skybox, Infield, On Stage

Food & drinks not included

VIP Parking Ticket:

Valid once per day – no re-entry after exit

Not transferable, only valid on selected day

Must be exited daily after event ends

Locker Voucher:

Valid for the booked period

No liability for lost items

Lost & found items will be handed over to the Frankfurt lost property office after 7 days

⚠️ Important Notes:

• All tickets are non-refundable and non-exchangeable

• In case of duplicates or fraud: No entry + may be reported to the police

• The General Terms & Conditions (AGB) of WORLD CLUB DOME GmbH apply

• “Gift” credits (e.g. drink credit) are non-refundable and only redeemable via consumption